Alcance del servicio

BCN Student es un programa informático. Usted responde a preguntas sobre su situación y el programa rellena los formularios oficiales, elabora una lista de los documentos que debe llevar, revisa sus respuestas en busca de errores y le entrega una carpeta para llevar consigo. Trabaja con la información que usted facilita, para trámites que se realizan en español y presuponen un conocimiento local que quizá aún no tenga.

BCN Student no es un despacho de abogados y no tiene colegiación. No es una gestoría administrativa colegiada. No es agente, representante ni intermediario de ninguna administración pública española y no está afiliado a ninguna universidad. No presenta solicitudes, no reserva citas ni acude a ellas por usted.

La ley española reserva ciertas actividades —la representación legal, el asesoramiento formal en materia de extranjería y la actuación ante las administraciones en nombre de otra persona— a profesionales regulados. Ofrecer esos servicios sin la cualificación correspondiente constituye intrusismo profesional. No los ofrecemos, y esta página existe para que no haya ambigüedad al respecto.

Los formularios oficiales EX-17 y EX-18 contienen una sección para los datos de un representante legal. BCN Student la deja deliberada y permanentemente vacía. Rellenarla declararía ante la Policía Nacional que actuamos como su representante, lo cual no es cierto y exigiría un poder que ni tenemos ni le pediremos. Usted es el solicitante en cada formulario que prepara.

BCN Student deja sin marcar la casilla de consentimiento a las notificaciones electrónicas. Aceptarlas inicia plazos de notificación jurídicamente vinculantes en un buzón de la administración que requiere un certificado digital para abrirse, algo que un estudiante recién llegado no tiene. Una notificación no atendida puede cerrar un expediente. Si más adelante obtiene un certificado y desea aceptarlas, esa decisión le corresponde a usted, con pleno conocimiento.

Las decisiones sobre residencia, registro y documentación corresponden exclusivamente a las autoridades españolas competentes. No influimos en ellas y no podemos garantizar ningún resultado, plazo ni disponibilidad de citas. Lo que perseguimos es que su formulario se rellene correctamente con la información que usted facilitó y que sepa qué debe llevar.

Los trámites y sus requisitos cambian. Cada requisito de la herramienta indica la fuente oficial de la que procede y la fecha en que se comprobó por última vez con esa fuente. Una carpeta que descargó antes no se actualiza sola: vuelva a consultar la página oficial antes de presentar la solicitud.

La información que usted facilita se convierte en una declaración que firma. Es responsable de su exactitud, de leer cada línea del formulario con el pasaporte delante antes de firmar y de acudir en persona con los documentos originales. La herramienta le muestra lo que encuentra; no puede comprobar sus documentos por usted, porque nunca ha visto su pasaporte original.

Si su situación es una renovación, una solicitud denegada, una situación caducada o irregular, una reagrupación familiar, el registro de un nacional de la UE, el EEE o Suiza, o cualquier otro caso que no esté cubierto, la herramienta se lo dice en lugar de generar un formulario que podría ser incorrecto. Si es posible que haya vencido un plazo, prepara igualmente el formulario pero marca su caso para que lo revise un asesor cualificado.